Hodnota Menného zoznamu a Databázy je nevyčísliteľná.
Sme v čase počítačov. Písať si do zošita a viesť si zložky klientov sa môže zdať zastaralé.
Nie je to zastaralé, to určite nie je pravda. Tieto myšlienky presadzujú možno počítačoví programátori a nečudoval by som sa, keby ich presadzovali tí, čo chcú manipulovať ľudí.
Ak sa pozriete, tak zložky si vedú lekári, právnici, vyšetrovatelia, úrady, školy a veľké firmy. Tak prečo by ste to nemali robiť v menších firmách alebo ako živnostníci? Existujú zákony na zbieranie a ochranu osobných údajov, prečo si myslíte, že ich niekto vymyslel? Veciam, ktoré nie sú dôležité a sú nepodstatné, nikto nevenuje žiadnu pozornosť.
Za spísaním si mien do Menného zoznamu je hodnota oveľa vyššia, ako by ste si o tom kedykoľvek mysleli. Váš Menný zoznam by bola tá najhodnotnejšia vec, akú ste v živote získali. Na koho sa obrátite, keď ste v núdzi? Ako sa žije človeku, ktorý nemá nikoho?
Menný zoznam má pre človeka tú istú hodnotu, ako Databáza pre firmu alebo podnikateľa.
Vedenie databázy, tak elektronicky, ako aj písomne je veľmi dôležité nie len preto, že by nemusela byť elektrina alebo by vám mohol vybuchnúť počítač, či zlyhať program. Vedenie databázy a hmotná evidencia o klientovi je nevyhnutná vec. V jeho zložke máte uložené všetky veci. Ako dohody a zmluvy, často aj s podpismi, ponuky, poznámky, fotografie, náčrtky, návrhy a zápisy z jednaní oboch strán. Kto, v ktorom čase firmu zastupoval, čo povedal, ako to robil a čo sľúbil, čo nedodržal, ako sa veci menili. Čo všetko stretnutiam, jednaniam a predaju predchádzalo, aby sa obchod uzavrel. Môžu tam byť odporúčania, rady ako to najbližšie urobiť, čomu sa vyvarovať, vďaka tomu budete môcť urobiť obchod rýchlejšie alebo sa vyvarovať chybám. Databáza firmy vytvára stabilitu vášho predaja a je tak cenným firemným majetkom, ako vaše know-how alebo priestory.
Celá evidencia je veľmi dôležitá vec. Tak Menný zoznam pre jednotlivca, ako Databáza pre podnikanie. Oveľa, oveľa dôležitejšia, ako by ste si kedy mysleli. Názor jedného môjho veľkého vzoru je, že predstavuje polovicu až dve tretiny celého predajného úspechu.
V našej Škole obchodu ju propagujeme a presadzujeme za účelom toho, aby ste boli tak v živote, ako aj v podnikaní, predaji alebo obchode úspešní. Iné dôvody to nemá.
Škola obchodu, čo sa týka vzdelania ľudí, má túto postupnosť:
Predajca začiatočník
Predajca
Úspešný predajca
Predajca profesionál
Manažér predajcov
Tréner predajcov
Rovnaká študijná látka, ako štúdium predajcu, platí aj pre tieto nižšie uvedené povolania:
Predavač
Nákupca
Obchodník
Živnostník – Výrobca, Remeselník a Poskytovateľ služieb (servisu)
Umelec na voľnej nohe
Sprostredkovateľ obchodu a / alebo služieb
V prípade odlišnosti, medzi predajcom a ostatnými povolaniami, vás upozorníme.
Pre každé z týchto povolaní existujú určité odlišnosti. To, že sú podobné, neznamená, že sú rovnaké. Kam by ste napríklad dali lekárnika, ktorý predáva tabletky, mastičky, krémy, vitamíny a zdravotné pomôcky v lekárni. Ak ste o ňom uvažovali ako o predavačovi, tak ste ho zaradili správne.
Kam by ste dali notára? Ak niekto od vás inkasuje peniaze za svoje služby, tak vám niečo predáva. Bez ohľadu na to, ako veľmi sa snaží tváriť, že nie. Notár alebo jeho sekretárka by boli sprostredkovatelia služieb. Za svoju prácu voči štátu dostanú svoju províziu.
Dokonca, aj keď sa zdá, že je niečo bezplatné, nie je to pravda. Je to len iná forma platieb alebo marketingový, či reklamný chyták. Nič nie je nikdy zadarmo. Nepredáva sa vždy iba za peniaze. Predáva sa aj za podporu, priazeň, priateľstvo alebo za to, že ich propagujete.
V našej Škole obchodu sa postupne dozviete veľmi veľa vecí o predaji, výrobe, obchode, vytváraní a dodávaní služieb, o sprostredkovaní informácií, tovaru a služieb, o človeku a jeho myslení. Možno vám teraz na začiatku nebudem objasňovať všetky veci, nie preto, že by som nevedel alebo nechcel, ale preto, že to chcem udržať jednoduché. Nie je mojim záujmom veci príliš komplikovať. Pokiaľ to udržíme jednoduché, bude sa vám dariť veľmi dobre. Garantujem vám, že v predaji a obchode budete mať krok za krokom, viac a viac jasno a pokiaľ budete odporúčané kroky robiť, rady a nástroje používať, budete úspešní.
Vy sami sa môžete rozhodnúť, kam to chcete v predaji dotiahnuť. Dlho som skúmal, prečo sú niektorí ľudia v predaji alebo v obchode úspešní a prečo iní nie. A prečo mnohí z tých, čo úspešní sú, nie sú schopní tomuto úspechu naučiť iných? Prečo je práve pri obchode, tak veľa podvodov. Ľudia, ktorí sa živia obchodom alebo predajom, sú z môjho pohľadu tá najdôležitejšia zložka každej výrobnej, obchodnej, sprostredkovateľskej alebo servisnej organizácie. Výroba a služby by boli bez predaja alebo obchodu zbytočné. Žiadne menšie, či väčšie hospodárstvo alebo krajina, by bez týchto dvoch vecí nefungovali. Bez znalosti o úspešnom predaji neprežijete dlhodobo dobre, či ste politik, právnik, lekár, učiteľ, umelec, úradník, manažér, remeselník alebo robotník, pretože nebudete vedieť odlíšiť poctivého, produktívneho človeka od podvodníka. Všetci sa predávame. Dokonca zamestnávateľ a zamestnanec, členovia rodiny, deti, priatelia a známi majú medzi sebou hádky a konflikty len preto, že presne nevedia ako si predať myšlienky, rady alebo nápady, jeden druhému.
Vedieť sa predať je v živote nevyhnutné. Vaše sny, záľuby, ciele, zámery, činnosti v živote boli odmietnuté len preto, že ste ich neboli schopní predať druhej osobe alebo skupine. Niekto mohol byť šikovnejší, to je v poriadku. Iní sa vám mohli postaviť do cesty svojimi skrytými zámermi (to sú podvodníci), predali oni, hoci tie vaše produkty boli oveľa lepšie.
Preto je veľmi potrebné celý tento odbor predaja alebo obchodu udržať veľmi jednoduchý a tým aj použiteľný, každým jedným človekom. Pomôže nám to v produkcii, aj v živote. Začneme jednoducho, pre pochopenie základov. A tak na nich postavíme Profesionalitu.
Ukážem vám to na príklade žiarovky. Dnes nepotrebujete vedieť, ako Thomas Alva Edison vymyslel žiarovku. Nepotrebujete vedieť, ako sa žiarovka vyrába. Potrebujete vedieť, kde sa dá kúpiť, ako a kde ju zakrútiť, aby vám svietila. Pokiaľ svieti, ste spokojní. Máte z nej svetlo. O to vám išlo, keď ste sa rozhodli, že si žiarovku kúpite.
Samozrejme, ak by vás to zaujímalo, môžete si o žiarovkách, naštudovať veľmi veľa vecí. Ale pravdepodobne by ste ich nezačali študovať okamžite potom, ako by vás manželka požiadala o výmenu žiarovky.
Mojou úlohou je urobiť vás úspešným predajcom, obchodníkom, predavačom, nákupcom, sprostredkovateľom alebo manažérom predaja. A urobím to, krok za krokom.
Je to, ako keď skladáte motory alebo celé autá na výrobnej linke. Ak zabudnete čo len jednu skrutku, lanko, káblik, súčiastku alebo poistku pridať k celku, auto alebo motor nemusia fungovať vôbec alebo budú fungovať zle. Ak by vás zamestnali na montážnej linke, pochybujem, že by sa vás snažili naučiť všetko o motoroch, skrutkách, lankách, káblikoch a súčiastkach alebo o poistkách. Nepotrebujete o autách a ich komponentoch vedieť takmer nič, aby ste mohli začať autá skladať. Vaša príprava by bola komplikovaná a trvala by dlhý čas. Dokonca by sa mohlo stať, že by ste tú prípravu nikdy nedokončili.
Zapíšte sa do našej ON-Line Školy obchodu, aj keď ste už absolvovali naše semináre a tréning. Pri tejto forme štúdia dosiahneme vzájomnú istotu, že ste pri získavaní informácií a príprave nástrojov pre predaj neprehliadli a nepodcenili ani jeden dôležitý fakt alebo krok.
Viac informácií o tvorbe Menného zoznamu sa naučíte na 1. úrovni ON-Line Školy obchodu. Zapíšte sa teraz.
Zdravím přátelé,
škola obchodu se mi začíná dost vrývat pod kůži, píšu si svůj Jmenný seznam, který je obsahem 1. úrovně ON-Line Školy obchodu a uvědomila jsem si zásadní věc o kterou bych se s vámi ráda podělila.
Dnes jsem seděla a volala lidem, abych zjistila jak se mají. Zjistila jsem, že spousta mých přátel, se kterými jsem se potkávala ještě minulý rok vůbec netuší, kdo jim volá. A tak jsem si uvědomila, že lidé často mění telefony a nikdy se jim všechny kontakty nepřekopírují a ztrácí povědomí o tom, že vůbec existujete. Od teď volám proto, abych se ujistila, zda na daného člověka mám stále platné číslo. A on mi na to odpoví: “No vidiš, já ho mám pořád stejné, ale na tebe ho nemám, tak já si tě rovnou uložím.” – Tím se tomu člověku dostávám znovu na mysl (do jeho prostoru) a komunikace je navázána. Je to účinnější, než si to vyhledat na facebooku, spoustu lidí ani nenapadne vzít si kontakt na vás a v tom lepším případě řeknou, že si vás uloží. Spousta z nich nemá zrovna čas si uložit vaše telefoní číslo… Ale jste si tím jistí? Záleží vám na tom, aby v případě, kdy budou potřebovat pomoc, najdou ve svém telefoním seznamu zrovna vás?
A tak se fofrem vytrácíme z mysli jeden druhému, že si toho ani nestihneme všimnout.
A co vy? Jak to jde vám?
Tak jsem si začala dělat větší pořádek ve svém okolí a kontaktech, inspirována právě 1. úrovní on-line školy obchodu. Znáte to, v životě je pár lidí, kteří ve vaší mysli zanechají velký dojem. A na jednoho takového jsem si vzpomněla, ale ne a ne si vzpomenout na jeho jméno, nemluvě o jakýchkoli kontaktech. Nechala jsem to chvíli být, smířená s tím, že na něj buď jednou narazím, anebo že zkrátka to nějak dopadne, najdu jiné lidi podobné velikosti, atd. Teď krátce před Vánoci mi zvoní telefon, cizí číslo: “Přeji Vám hezké Vánoce a vše nejlepší do nového roku…”, v domnění, že volá nějaký “prodejce” nových tarifů, apod. jsem trochu nerudně odpověděla, ale člověk na druhé straně se nenechal odradit, tak jsem se zetpala, kdo že to vlastně volá. Za pár vteřin mi došlo, s kým mluvím…onen člověk, který zanechal velký dojem svým přístupem a produkcí, ale bez kontaktů…domluvili jsme si tedy schůzku, předali jsme si kontakty a já vím, že v té mé “bani”, zlatém dole, je jisto jistě další objevený kousek zlata, se kterým se dá dále tvořit – spolupráce pro pomoc více lidem k lepšímu životu. Děkuji tak Marianovi za jeho tvoření, ať se nám tedy všem lépe daří!
Práce s Menným zoznamom spôsobia veľa úžasných stretnutí. Ďakujeme Zuzka
Som tu